Vörur í LB eru yfirleitt búnar til eftir pöntunum. Afgreiðsluferill hefst ekki fyrr en greiðsla berst til LB. Að sjálfsögðu er áhersla lögð að flýta afhendingu eins og kostur er. Ef um er að ræða t.d. peysu eða grip sem er flókinn í framleiðslu (eða ef handverksmaðurinn hefur mjög mikið að gera) má þó gera ráð fyrir að það geti liðið allt að þrjár vikur frá pöntun þar til sending fer til kaupanda.
Vörur LB eru ekki alltaf nákvæmlega eins og sjá má á myndum. Vörur í LB eru handverk, hver hlutur er einstakur en að sjálfsögðu er reynt eftir megni að líkja eftir því sem sýnt er á myndum á vef LB. LB starfa sem "sölumiðlun" og umboðssali. LB liggja ekki með lager heldur er yfirleitt framleitt eftir pöntunum.
Þegar viðskipti eiga sér stað á heimasíðu LB gilda eftirfarandi almennir skilmálar:
Um leið og viðskiptavinur hefur sett vörur í körfuna og smellir á "ganga frá pöntun" fer hann inn í læst og dulkóðað umhverfi þar sem allar upplýsingar um viðskiptin - þar með talið kortanúmerið - eru dulkóðuð.
Sá sem verslar í LB getur verið öruggur um að upplýsingar sem hann skráir eru ekki aðgengilegar fyrir þriðja aðila.
LB munu gera allt í sínu valdi til þess að skrá aðeins rétt verð á vörum. Mannleg mistök geta þó átt sér stað - s.s. eins og rangur innsláttur.
Öllum pöntunum er dreift af Íslandspósti og gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts um afhendingu vörunnar. Vörur eru tryggðar hjá Íslandspósti.
ATHUGIÐ: Framleiðendur sem selja í LB eru dreifðir um allt land. Þeir annast sjálfir pökkun og sendingu. Þetta þýðir að ekki er hægt að setja í einn pakka vörur frá fleiri en einum framleiðanda. Ef keyptar eru vörur t.d. frá tveimur aðilum innan LB fær kaupandi tvo pakka. Kaupandi greiðir flutningskostnað þegar hann nær í vöruna á pósthús.
Greiðsla
Þegar vara er keypt þarf að greiða fyrir hana um leið. Hægt er að nota greiðslukort eða millifæra á reikning Lb sem er 565 15 25 - kt. 190353 5329.
Framleiðandi vöru sem Lb eru með í sölumiðlun eða umboðssölu ber ábyrgð á sinni framleiðslu. Ef kaupandi telur vöru gallaða ber honum að snúa sér til viðkomandi framleiðanda.
Kaupendur vöru greiða ætíð sendingarkostnað þegar þeir ná í vöruna á pósthús. Sendingakostnaður Sjá hér
Sendingar til útlanda
Flutningskostnaður er ekki innifalinn í vöruverði. Kaupendur í öðrum löndum eru beðnir um að hafa samband við LB (ask@simnet.is) vegna flutningskostnaðar, sem þarf að greiða sérstaklega eða bæta við verð vörunnar.
